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120电话如往常一样“铃～铃～铃～”的响起

调度员李思嘉迅速接起电话“你好，鞍山120，”请问事发地点在哪？”

“喂～喂～喂～ ，是120吗？是120吗？我老公跑步跑急了，跌倒了……”。

现场马路环境十分嘈杂与混乱，患者爱人一直在哭喊着，调度员冷静沉着的引导询问着患者家属，判断患者有无呼吸。此刻李思嘉心中已经有了初步判断，患者突发心跳骤停，立即派出救护车，同时马上进入MPDS自救指导，“女士，您冷静些，我们需要对他进行呼吸检测，现在开始，第一次呼吸了吗？第二次呼吸了吗？……”在冷静沉着的声音中，在一次次有无呼吸的询问中，家属逐渐冷静下来，开始配合调度员进行心肺复苏，有序的进行了施救。李思嘉耐心且冷静的提醒家属按压的注意方法，并不断地鼓励着家属积极自救，家属在电话中说到他有点意识了，但是李思嘉知道急救并没有结束，患者仍是处于不稳定的状态，持续保持着通话，一直询问着患者呼吸状态，直到救护车到达现场。救护车到达现场医生立即给予急救措施，患者生命体征逐渐恢复，救护车把患者迅速转到中心医院进行治疗。

作为一名年轻的90后调度员，李思嘉充分的了解工作岗位职责，积极提高业务水平，她热爱调度工作，刻苦钻研指导自救业务，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

今年以来，市紧急救援中心全力推进电话重症指导自救工作，累计开展521例，这一串串耀眼数字是众多120调度员接续战斗的缩影。“以患者为中心”，体现了院前急救医护人员的初心使命，120热线就是患者的生命线，每一名院前急救医护人员都是患者生命的守护者，这就是一名120调度员的责任与担当，一名年轻医务工作者的责任与使命。